加盟店在运营过程中或多或少、或大或小地存在某些问题,有些问题一旦爆发,特许人也不能脱离干系,可能要受牵连,例如,用户在加盟商处办理会员卡后加盟商跑路,加盟商拖欠租金,加盟店出现食品安全问题等,都可能波及特许人,给特许人造成严重的经济损失,甚至大大降低品牌的美誉度,使品牌价值大打折扣。
为规避相应风险、保护企业品牌,特许人应在特许合同条款中加以保护,例如,如加盟商推出会员卡办理业务的,特许人品牌够强势的,可要求用户所充金额直接打到总部,由总部统一管理;特许人品牌不够强势的,则可要求加收保证金。总之,特许合同中一定要有相应的对策和解决问题的路径。